Общение в сети Интернет всегда кажется более раскованным и удобным. Пользователи психологически начинают расслабляться, ведь они не видимы для собеседника. В некоторых вариантах общении вообще сводится только к разговорам по сети, это значит, что люди в своей повседневности никогда не сталкиваются. Часто подобная «раскрепощенность» подталкивает человека к грубости или невежливости. Однако даже общение в Интернете требует определенного этикета.
Стоит сказать, что Интернет этикет немного отличается от реального, ведь в «электронном» общении применяются совершенно другие возможности. Порой даже пользователь ограничен в эмоциональном плане. Общение в сети происходит при помощи Интернет пейджеров и электронной почты.
И в том и другом варианте стоит помнить о приветствии и прощании. Разница только в том, что электронная почта позволяет больше развернуться с текстом. Однако приветствие в любом случае стоит сделать лаконичным. В «аське» лучше приветствовать того, с кем собираетесь непосредственно общаться. Писать приветствия сразу всем можно отнести к привлечению внимания, нередко пользователей это просто раздражает.
И в электронной почте и в пейджерах не стоит писать длинные и непонятные послания. Особенно этого не любят «аськи». Здесь идеально мысли выкладывать лаконично, так над ними не придется долго думать собеседнику или позднее к ним возвращаться. В электронном послании главное четко написать, что вам требуется, ведь почта не моментальная, поэтому на многочисленные уточнения могут уйти часы и даже дни.
Вежливость в Интернет общении – это еще и ответы на сообщения и послания. И в «аське» и в электронной почте не стоит игнорировать посланные вам сообщения. Даже видя офлайн статус вашего собеседника, все равно стоит ему ответить. Практически того же требует и электронная почта, вот только в ней для того, чтобы напомнить тему разговора, можно оставлять предыдущие послания. Это своего рода напоминание о беседе. При длинных письмах стоит сделать выдержки из них.
В электронной почте есть еще одно обязательное правило - это указание темы письма. Указывается тема больше для удобства, ведь это помогает в дальнейшем поиске посланий, к тому же сразу становится понятным, о чем пойдет разговор.
Электронная почта и «аська» чувствительны к языку общения. Естественно, здесь можно встретить собственный жаргон, но лучше все же избегать «виртуозных» словечек.
|